La gestion de la clientèle est l’une des tâches les plus chronophages lorsque l’on se lance dans la location courte durée. En effet, l’enjeu est grand, puisqu’il faut prendre en charge chaque client et répondre à tous leurs besoins en un temps record. Si cela est mal fait, vous risquez de perdre de potentielles réservations et votre réputation ainsi que vos revenus baisseront. Pour assurer le succès de votre activité, Albert SAV vous propose un service client spécialisé en location courte durée. Alors, vous possédez un bien à louer pour une courte durée, une maison d’hôte ou un petit hôtel ? Cet article vous intéressera, car plusieurs avantages s’offrent à vous.
Un service client de qualité répondant à vos besoins
Albert SAV, ce sont des équipes de professionnels spécialisées dans le service client français de location courte durée. Les prestations qu’il propose sont spécialement conçues pour satisfaire à toutes vos attentes. Il s’agit d’une offre sur mesure, car la collaboration ne commence que si les deux parties sont parfaitement en accord sur tous les aspects du service client. Afin de répondre au mieux à vos besoins et ceux de vos potentiels clients, Albert SAV a facilité les démarches pour bénéficier de leurs offres.
Tout d’abord, après votre demande de souscription, il vous envoie un questionnaire par email. C’est à partir de ce questionnaire qu’Albert SAV va apprendre à mieux connaître votre annonce ainsi que vos attentes. Cela a pour but de vous offrir des services répondant au maximum à vos besoins. Ensuite, Albert SAV organisera un appel pendant lequel vous pourriez confirmer, corriger ou affiner chaque information que vous leur avez transmise dans le questionnaire. Cette étape est primordiale, car elle déterminera le bon angle d’attaque afin d’offrir les meilleurs services à votre clientèle.
Une fois tous les plans établis, l’équipe d’Albert SAV pourra commencer leur travail en répondant aux éventuels appels et messages arrivant sur votre annonce. Elle vous tiendra au courant de chaque activité survenant sur votre annonce en vous envoyant par mail un livre blanc. Comme vous pouvez le constater, vous occuper du service client de vos locations courte durée est simple si vous choisissez un prestataire comme Albert SAV.
Albert SAV : un investissement rentable
L’obtention de nouveaux clients et la fidélisation des clients actuels ne sont assurées que si ces derniers sont bien reçus et bien servis. L’un des critères qui garantissent la satisfaction client est le fait de pouvoir répondre à leur besoin dans les plus brefs délais. Et qui dit client ravi, dit affaire florissante et augmentation des bénéfices.
Souscrire à une offre comme celle proposée par Albert SAV est un excellent moyen pour parvenir à vos objectifs. En effet, cela vous permet de répondre au besoin de vos clients et par conséquent d’élargir la perspective de réservation. Donc, comparé au budget que vous allez engager pour ce service client, le retour sur investissement que vous percevrez sera beaucoup plus conséquent.
Un partenariat qui vous offre une tranquillité d’esprit
Vous savez sans doute à quel point s’occuper du service client peut être fastidieux. Cela nécessite beaucoup de temps et d’énergie, mais également une certaine capacité de communication. Cependant, c’est une tâche qu’il ne faut pas négliger puisqu’elle garantit la pérennité de votre activité. Avec Albert SAV, vous n’aurez plus de soucis à ce niveau, car il va s’occuper de tout. En plus de cela, il vous conseille également plusieurs services de conciergerie de qualité pour s’occuper des autres tâches difficiles.
Ainsi, vous n’avez plus qu’à vous occuper de ce que vous aimez et pouvoir profiter de votre activité. Vous aurez également plus de temps à consacrer à votre famille, à vos amis ou à vos loisirs au lieu de vous occuper de la gestion locative de vos biens immobiliers. En bref, souscrire aux services proposés par Albert SAV vous offre plusieurs avantages. Votre clientèle s’élargira et sera fidèle, car les prestations que vous allez offrir seront de qualité. Vous pourriez vous affranchir des tâches que vous n’aimez pas et ainsi gagner plus de temps pour vous. Tout cela de manière simple et rentable.
