La gestion des établissements de santé doit être agile, dynamique et prudente. Ce qui signifie coordonner l’espace, les personnes et les ressources avec précision afin d’éviter des retards qui pourraient être critiques pour la santé d’un patient. Cela génère beaucoup de pression sur le personnel et il est difficile de trouver une solution efficace et adaptée au process de l’établissement. Pourtant, c’est un défi que relève Cogis en proposant des solutions personnalisables, autonomes, d’une efficacité incroyable. Découvrez comment Cogis peut améliorer la gestion de votre établissement de santé.
Cogis pour une gestion intelligente des files d’attente !
Vos patients sont parfois mécontents et témoignent leur indignation contre une attente trop longue avant leur prise en charge ? C’est le signe qu’il y a un problème de gestion. Et Cogis apporte à cela une solution efficace. Il s’agit de FLEXWAITii, une borne interactive de gestion des files d’attente des patients.
En effet, dès que le patient entre dans la salle d’accueil, FLEXWAITii notifie vos agents, enregistre l’heure d’arrivée du patient et lui attribue un ticket. Le patient est alors orienté vers une file d’attente dédiée en fonction du motif de sa visite. Ce système est autonome et permet d’éviter les confusions et les malentendus tout en réduisant le temps d’attente de chaque patient. FLEXWAITii est une solution personnalisable en fonction des spécificités de votre établissement et reste interopérable avec les autres systèmes en place.
Réservez à vos clients un accueil digital, mais chaleureux et rapide
Avant même d’entrer dans la salle d’accueil d’un hôpital, une clinique ou un cabinet médical, un patient a déjà certaines attentes. Il s’attend à être vite pris en charge. Malheureusement, lorsque l’accueil est mal administré, le patient perd beaucoup de temps avant de pouvoir être enregistré et orienté. C’est une situation fréquente qui empêche le personnel d’accorder son attention aux patients qui en ont le plus besoin.
Cependant, Cogis propose face à cela TIM TAM TOM, sa solution innovante pour digitaliser l’accueil et la rendre plus autonome. Ainsi, chaque patient est reçu par une borne d’accueil interactive qui lui permet de s’identifier, ou de s’enregistrer et d’être rapidement orienté vers le service adéquat. Par ailleurs, chaque patient peut consulter son dossier, et le mettre à jour.
Cogis pour un suivi optimal de vos clients et des équipements médicaux
Les établissements de santé sont des endroits effrayants et inconnus, ou du moins, c’est ainsi que les patients le perçoivent. Faire d’un hôpital ou d’une clinique un lieu chaleureux, accueillant et relaxant est l’un des plus grands défis du secteur de la santé. Mais cela n’est plus aussi difficile depuis que Cogis a sorti son application mobile et web pour rendre le parcours des patients plus simple.
L’application permet au personnel de notifier le patient pour lui confirmer son rendez-vous médical. Ensuite, elle permet au patient de trouver son chemin depuis sa maison jusqu’à l’établissement de santé. Une fois dans l’établissement, l’application sert de guide géographique pour conduire le patient sans encombre jusqu’au service de son rendez-vous. Cogis grâce à sa solution, facilite ainsi l’accès aux soins, tout en permettant au personnel de suivre efficacement les patients. Mais cela ne s’arrête pas qu’aux patients. Cette application traque la position des équipements médicaux, afin de permettre à l’équipe médicale de trouver l’équipement le plus proche en cas d’urgence.
Il est prouvé que l’expérience des patients au sein d’un établissement de santé influence leur rétablissement. Chez Cogis, ils comprennent certainement cela, c’est pourquoi ils déploient des solutions technologiques innovantes pour rendre l’expérience des patients agréables. Si vous avez des problèmes de gestion de l’accueil dans votre structure, faites confiance à Cogis pour des solutions modernes et efficaces.
